Transport si retururi
KraftDele (homepc.ro) va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:
România
- SameDay easybox, Livrare in 1-2 zile, Calcul cost livrare in functie de greutatea comenzii, Cost suplimentar in cazul platilor in sistem ramburs 6,00 RON
0 kg … 20 kg → 0,00 RON
21 kg … 500 kg → 400,00 RON - SameDay Livrare la adresa, Livrare in 1-2 zile, Calcul cost livrare in functie de greutatea comenzii, Cost suplimentar in cazul platilor in sistem ramburs 6,00 RON
0 kg … 2 kg → 23,00 RON
2 kg … 3 kg → 24,00 RON
3 kg … 4 kg → 25,00 RON
4 kg … 5 kg → 26,00 RON
5 kg … 6 kg → 27,00 RON
6 kg … 7 kg → 27,00 RON
7 kg … 8 kg → 28,00 RON
8 kg … 9 kg → 28,00 RON
9 kg … 10 kg → 29,00 RON
10 kg … 11 kg → 30,00 RON
11 kg … 12 kg → 31,00 RON
12 kg … 13 kg → 31,00 RON
13 kg … 14 kg → 32,00 RON
14 kg … 15 kg → 33,00 RON
15 kg … 16 kg → 34,00 RON
16 kg … 17 kg → 35,00 RON
17 kg … 18 kg → 36,00 RON
18 kg … 19 kg → 37,00 RON
19 kg … 20 kg → 38,00 RON
20 kg … 21 kg → 39,00 RON
21 kg … 22 kg → 40,00 RON
22 kg … 23 kg → 41,00 RON
23 kg … 24 kg → 42,00 RON
24 kg … 25 kg → 43,00 RON
25 kg … 26 kg → 44,00 RON
26 kg … 27 kg → 45,00 RON
27 kg … 31 kg → 50,00 RON
31 kg sau peste → 400,00 RON - Fan Curier Livrare la adresa, Livrare in 1-2 zile, Calcul cost livrare in functie de greutatea comenzii, Cost suplimentar in cazul platilor in sistem ramburs 4,00 RON
0 kg … 2 kg → 35,00 RON
2 kg … 4 kg → 39,00 RON
4 kg … 6 kg → 42,00 RON
6 kg … 8 kg → 45,00 RON
8 kg … 10 kg → 48,00 RON
10 kg … 15 kg → 52,00 RON
15 kg … 20 kg → 55,00 RON
20 kg … 29 kg → 75,00 RON
29 kg … 39 kg → 99,00 RON
39 kg … 50 kg → 129,00 RON
50 kg … 75 kg → 199,00 RON
75 kg … 100 kg → 259,00 RON
100 kg … 150 kg → 299,00 RON
150 kg … 200 kg → 399,00 RON
200 kg sau peste → 499,00 RON - Cargus Paletizat, Livrare in 1-2 zile, Calcul cost livrare in functie de greutatea comenzii, Cost suplimentar in cazul platilor in sistem ramburs 6,00 RON
0 kg … 30 kg → 59,00 RON
30 kg … 39 kg → 59,00 RON
40 kg … 49 kg → 65,00 RON
50 kg … 59 kg → 75,00 RON
60 kg … 69 kg → 85,00 RON
70 kg … 79 kg → 125,00 RON
80 kg … 99 kg → 169,00 RON
100 kg … 129 kg → 189,00 RON
130 kg … 159 kg → 219,00 RON
160 kg … 199 kg → 319,00 RON
Alte locatii
- SameDay easybox, Livrare in 1-2 zile, Calcul cost livrare in functie de greutatea comenzii, Cost suplimentar in cazul platilor in sistem ramburs 6,00 RON
0 kg … 20 kg → 0,00 RON
21 kg … 500 kg → 400,00 RON
Politica de returnare
Conform OUG 34/2014, privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative, clientii pot returna produsele achizitionate in termen de 14 zile calendaristice. Legea nu ofera si schimbarea produsului, acest serviciu fiind oferit aditional de catre firma SC TELEAGA BROD CONF S.R.L
Daca, din anumite motive, sunteti nemultumit de un produs, cumparat de pe site-ul SC TELEAGA BROD CONF S.R.L, aveti posibilitatea returnarii acestuia in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii lui.
In cazul acesta, clientul are doua optiuni:
- Rambursarea sumei platite (mai putin cele legate de transportul produsului)
Banii vor fi primiti inapoi de catre client in maxim 14 zile calendaristice de la primirea notificarii de retragere de la client, rambursarea putand fi amanata pana la primirea coletul sau pana cand clientul trimite o confirmare ca a expediat coletul, luandu-se in considerare data cea mai apropiata.
Returnarea banilor se va face prin aceeasi metoda de plata ca la comanda initiata, daca nu s-a convenit altfel cu clientul.
- Inlocuirea produsului
Banii proveniti din stornarea produselor returnate se pot folosi pentru achitarea altui produs.
Dreptul de Retur in 14 de zile este valabil doar pentru persoanele fizice ce au achizitionat produse de la SC TELEAGA BROD CONF S.R.L
Produsele returnate trebuie să fie insotite de certificatul de garantie in original.
PFA-urile si persoanele juridice NU BENEFICIAZA de dreptul de retur în 14 zile Conform OUG 34/2014, privind drepturile consumatorilor
Atentie! Produsele returnate nu trebuie sa prezinte urme de uzura sau sa fie deteriorate in vreun fel. Nu se vor accepta produsele lovite, folosite neadecvat sau uzate!
Nu ezitati sa ne contactati imediat, in cazul in care un produs comandat de pe site-ul www.homepc.ro nu corespunde cerintelelor dvs si/sau specificatiilor tehnice de pe site.
Procedura de returnare
- Va rugam sa realizati o solicitare scrisa. Puteti face asta prin completarea formularului de retur. Acesta este un model si nu este obligatoriu.
- Trimiteti produsul impreuna cu toate accesoriile primite si certificatul de garantie.
- Dupa ce ati efectuat acesti pasi va rugam sa expediati produsul la adresa Str. Simion Florea Marian, Nr.3A Radauti,Suceava 725400, precizand pe colet "Returnare produs". Clientul este responsabil de impachetarea produsului si a documentelor necesare pentru expediere.
- Imediat ce produsul va ajunge in posesia reprezentantilor SC TELEAGA BROD CONF S.R.L veti fi contactat pentru confimarea si finalizarea procedurii de returnare. Cheltuielile de restituire sunt suportate conform legii de catre vanzator.